پشتیبانی کنید
پشتیبانی کنید 1
خدمات پیش فروش
24 ساعت آنلاین
تیم پشتیبانی مشتری ما 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته در دسترس است تا در مورد هرگونه سؤال یا نگرانی به شما کمک کند. خواه به اطلاعات محصول، مشخصات فنی یا کمک در فرآیند سفارش نیاز داشته باشید، نمایندگان آگاه ما همیشه آماده کمک هستند و اطمینان حاصل می کنند که اطلاعات به موقع و دقیق را دریافت می کنید.
2
شرایط پرداخت انعطاف پذیر
ما درک می کنیم که مشتریان مختلف نیازهای مالی متفاوتی دارند، به همین دلیل است که شرایط پرداخت انعطاف پذیری را برای تطبیق با بودجه شما ارائه می دهیم. هدف ما ارائه یک تجربه خرید بدون دردسر برای شماست و به شما این امکان را میدهد تا بدون به خطر انداختن جریان نقدی یا برنامهریزی مالی، طرح پرداختی را انتخاب کنید که بهترین کار را برای شما داشته باشد.
3
ویدیو/تصاویر رایگان
برای کمک به شما در تصمیم گیری آگاهانه، تصاویر ویدئویی رایگان از ویلچر برقی خود را ارائه می دهیم. این ویدیوهای دقیق ویژگیها، عملکرد و مزایای هر مدل را به نمایش میگذارند و قبل از خرید، درک جامعی از محصول به شما میدهند. این شفافیت به شما کمک می کند در انتخاب خود اطمینان داشته باشید.
4
تصحیح سریع
ما خدمات تصحیح سریع ارائه می دهیم تا اطمینان حاصل شود که هرگونه سفارشی سازی یا الزامات خاصی که دارید با دقت و سرعت برآورده می شود. فرآیند تصحیح کارآمد ما به شما امکان می دهد جزئیات محصول را به سرعت بررسی و تأیید کنید و اطمینان حاصل کنید که محصول نهایی کاملاً با انتظارات شما مطابقت دارد.
5
طراحی و توسعه مدل های جدید
نوآوری در قلب شرکت ما قرار دارد. ما به طور مستمر در طراحی و توسعه مدل های جدید ویلچر برقی سرمایه گذاری می کنیم تا نیازهای در حال رشد مشتریان خود را برآورده کنیم. تیم مهندسین و طراحان ماهر ما بهطور خستگیناپذیر تلاش میکنند تا جدیدترین فناوریها و طرحهای ارگونومیک را با هم ترکیب کنند و اطمینان حاصل کنند که محصولات ما در خط مقدم صنعت باقی میمانند.
6
لجستیک و حمل و نقل
ما به راه حل های لجستیک و حمل و نقل قوی خود افتخار می کنیم و اطمینان حاصل می کنیم که ویلچر برقی شما بدون توجه به اینکه در کجای جهان هستید، ایمن و به موقع می رسد. فرآیند بسته بندی ما شامل 7 لایه کارتن است که با پنبه مروارید ترکیب شده است، که محافظت عالی در برابر آسیب در هنگام حمل و نقل را فراهم می کند. علاوه بر این، ما تجربه گسترده ای در برخورد با ترخیص کالا از گمرک داریم و به مشتریان کمک می کنیم تا مشکلات احتمالی را حل کنند. این توجه دقیق به جزئیات تضمین می کند که ویلچر شما در شرایط عالی به دست شما می رسد و برای استفاده فوری آماده است.
7
خدمات پس از فروش
3 سال گارانتی
ما پشت سر کیفیت و دوام ویلچرهای برقی خود با ضمانت 3 ساله جامع هستیم. این ضمانت هرگونه نقص یا مشکل ساخت را پوشش می دهد و به شما اطمینان خاطر می دهد که ما متعهد به ارائه محصولاتی هستیم که در آزمون زمان مقاومت کرده اند.
8
تعویض قطعات رایگان
در صورتی که هر یک از قطعات ویلچر برقی شما نیاز به تعویض داشته باشد، ما به عنوان بخشی از خدمات پس از فروش خود، تعویض قطعات رایگان را ارائه می دهیم. این تضمین می کند که ویلچر شما در شرایط کاری مطلوب باقی می ماند و زمان از کار افتادگی را به حداقل می رساند و تحرک و استقلال شما را حفظ می کند.
9
تعمیر و نگهداری از راه دور
خدمات تعمیر و نگهداری از راه دور ما به ما این امکان را می دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، مشکلات جزئی را تشخیص داده و حل کنیم. از طریق تشخیص پیشرفته و پشتیبانی مجازی، تکنسینهای ما میتوانند شما را در مراحل عیبیابی راهنمایی کنند یا بهروزرسانیهای نرمافزاری را انجام دهند و از عملکرد روان ویلچر شما اطمینان حاصل کنند.
10
بازرسی کارخانه ویدیویی، پیشرفت تولید کالاها در زمان واقعی
ما بازرسی های ویدیویی کارخانه را ارائه می دهیم تا نمای شفافی از روند تولید خود به شما ارائه دهیم. شما میتوانید ویدیوهای با کیفیت بالا از ساخت ویلچر خود را در زمان واقعی تماشا کنید و اطمینان حاصل کنید که از پیشرفت و کیفیت در هر مرحله مطلع هستید. این شفافیت باعث ایجاد اعتماد و اطمینان در تعهد ما به ارائه محصولات درجه یک می شود.