Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
این ضمانت محدود ارائه شده توسط سازنده به هیچ وجه بر ضمانت قانونی بالقوه ارائه شده توسط قانون تأثیر نمی گذارد.
کلیه عیوب مرتبط با کیفیت در اقلامی که مستقیماً توسط بایچن یا نمایندگی های مجاز بایخن فروخته می شوند، از تاریخ خرید تحت پوشش ضمانت نامه گسترده ای قرار می گیرند.
گارانتی محدود Baichen به کشور خرید محدود می شود.گارانتی محدود در مورد اقلامی که خارج از کشوری که در ابتدا در آن خریداری شده اند یا مستقیماً از یک خرید آنلاین مجاز به آن ارسال شده اند، بی اعتبار است.
ادعاهای گارانتی مرتبط با کیفیت در مورد خریدهای انجام شده از طریق توزیع کنندگان و خرده فروشان مجاز بایچن از طریق بایچن رسیدگی می شود.
برای ادعاهای گارانتی مرتبط با کیفیت، اقلام در صورت موجود بودن با مدل جدیدی با ارزش برابر جایگزین خواهند شد.در غیر این صورت یک مورد جدید ارسال خواهد شد.
ضمانت‌های همه تعویض‌ها از همان بازه زمانی ضمانت کالای معیوب اصلی یا 3 ماه پس از تعویض، هر کدام طولانی‌تر باشد، پیروی می‌کنند.گارانتی محصولات پس از بازپرداخت کامل باطل می شود.
روند:
● خریدار باید مدارک کافی مبنی بر خرید ارائه کند
● Baichen باید آنچه را که خریداران هنگام عیب یابی محصول رخ می دهد، مستند کند
● شماره سریال کالای معیوب و/یا مدرک قابل رویت نشان دهنده نقص مورد نیاز است
● ممکن است نیاز به بازگرداندن یک مورد برای بازرسی کیفیت باشد
مدارک معتبر خرید:
● شماره سفارش از خریدهای آنلاین انجام شده از طریق بایچن یا نمایندگی های مجاز بایچن
● فاکتور فروش
● رسید فروش با تاریخ از نمایندگی مجاز بایچن که توضیحات محصول را به همراه قیمت آن نشان می دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برای رسیدگی به ادعای ضمانت به بیش از یک نوع مدرک خرید نیاز باشد (مانند دریافت انتقال پول و تأیید آدرس موردی که در ابتدا به آن ارسال شده است).
ادعای گارانتی برای نقص محصول 30 روز پس از باز کردن ادعای گارانتی منقضی می شود.رسیدگی به ادعای گارانتی برای اقلامی که دوره زمانی گارانتی اصلی یا 30 روزه درخواست گارانتی آنها به پایان رسیده است، هر کدام که بیشتر باشد، امکان پذیر نیست.
هزینه حمل و نقل باید توسط خریدار در شرایط زیر پوشش داده شود:
● بازگرداندن محصولات به هر دلیلی غیر از ایراد ثابت شده
● ادعاهای گارانتی در مورد اقلامی که خارج از کشور اصلی خرید هستند
● اقلام برگشتی ادعا می شود که دارای نقص هستند اما توسط کنترل کیفیت Baichen مشخص شده است که در شرایط کار قرار دارند
● بازگرداندن اقلام معیوب در حمل و نقل بین المللی
● هزینه‌های مرتبط با بازگشت‌های غیرمجاز (هر گونه بازگشتی که خارج از فرآیند گارانتی تایید شده انجام شود)
تحت پوشش گارانتی نیست:
● محصولات بدون مدرک کافی برای خرید
● محصولات گم شده یا دزدیده شده
● اقلامی که مدت گارانتی آنها به پایان رسیده است
● مشکلات غیر مرتبط با کیفیت (پس از 30 روز از خرید)
● محصولات رایگان
● تعمیرات از طریق اشخاص ثالث
● آسیب ناشی از منابع خارجی
● آسیب ناشی از استفاده نادرست از محصولات (از جمله، اما نه محدود به: سقوط، درجه حرارت شدید، آب، دستگاه‌ها به‌طور نامناسب)
● خرید از فروشندگان غیرمجاز
Baichen مسئولیتی در موارد زیر ندارد:
● از دست دادن داده های ناشی از استفاده از محصولات بایچن
● بازگرداندن وسایل شخصی ارسال شده به بایچن
هنگام بازگرداندن اقلام با برچسب حمل و نقل پیش پرداخت ارائه شده توسط بایشن، بایخن مسئولیت هر گونه خسارت یا ضرری که در حمل و نقل وارد می شود را بر عهده می گیرد.هنگام بازگرداندن اقلام به دلیل مشکلات غیرکیفیت، خریدار مسئولیت هرگونه آسیب یا ضرر وارد شده در حمل و نقل را بر عهده می گیرد.Baichen برای اقلام آسیب دیده در حین حمل و نقل به دلیل ادعاهای گارانتی غیر مرتبط با کیفیت، بازپرداختی ارائه نمی دهد.