Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
این ضمانت محدود ارائه شده توسط سازنده به هیچ وجه بر ضمانت قانونی احتمالی ارائه شده توسط قانون تأثیری ندارد.
تمام نقص‌های مربوط به کیفیت در اقلامی که مستقیماً توسط Baichen یا نمایندگان مجاز Baichen فروخته می‌شوند، از تاریخ خرید تحت پوشش گارانتی گسترده قرار می‌گیرند.
گارانتی محدود Baichen محدود به کشور محل خرید است. گارانتی محدود برای اقلامی که از کشوری که در ابتدا در آن خریداری شده‌اند یا مستقیماً از یک فروشگاه آنلاین مجاز به آنجا ارسال شده‌اند، خارج شده‌اند، باطل است.
ادعاهای مربوط به گارانتی مرتبط با کیفیت در مورد خریدهایی که از طریق توزیع‌کنندگان و خرده‌فروشان مجاز Baichen انجام می‌شوند، از طریق Baichen رسیدگی می‌شوند.
برای ادعاهای گارانتی مربوط به کیفیت، اقلام در صورت موجود بودن با مدل جدیدی با ارزش برابر جایگزین می‌شوند. در غیر این صورت، کالای جدیدی ارسال خواهد شد.
گارانتی تمام محصولات تعویضی، همان بازه زمانی گارانتی کالای معیوب اصلی یا ۳ ماه پس از تعویض، هر کدام که طولانی‌تر باشد، را دنبال می‌کند. گارانتی محصولات پس از بازپرداخت کامل وجه، باطل می‌شود.
فرآیند:
● خریدار باید مدرک خرید کافی ارائه دهد
● بایچن باید مستند کند که هنگام عیب‌یابی محصول توسط خریداران چه اتفاقی می‌افتد.
● شماره سریال کالای معیوب و/یا مدرک قابل مشاهده که نقص را نشان دهد، الزامی است.
● ممکن است لازم باشد یک کالا را برای بازرسی کیفیت برگردانید
رسید خرید معتبر:
● شماره سفارش از خریدهای آنلاین انجام شده از طریق Baichen یا نمایندگان مجاز Baichen
● فاکتور فروش
● رسید فروش تاریخ‌دار از یک فروشنده مجاز Baichen که شرح محصول به همراه قیمت آن را نشان می‌دهد
لطفاً توجه داشته باشید که برای پردازش درخواست گارانتی، ممکن است بیش از یک نوع مدرک خرید مورد نیاز باشد (مانند رسید انتقال وجه و تأیید آدرسی که کالا در ابتدا به آن ارسال شده است).
ادعاهای گارانتی برای نقص‌های محصول، 30 روز پس از باز کردن درخواست گارانتی منقضی می‌شوند. پردازش درخواست گارانتی برای اقلامی که بازه زمانی گارانتی اولیه یا دوره درخواست گارانتی 30 روزه آنها، هر کدام که طولانی‌تر باشد، منقضی شده باشد، امکان‌پذیر نیست.
هزینه ارسال در شرایط زیر باید توسط خریدار پرداخت شود:
● بازگرداندن محصولات به هر دلیلی غیر از نقص اثبات شده
● ادعاهای گارانتی برای اقلامی که خارج از کشور اصلی خرید حمل می‌شوند
● بازگرداندن اقلامی که ادعا می‌شود دارای نقص هستند اما توسط کنترل کیفیت Baichen در شرایط کاری مناسب تشخیص داده شده‌اند
● بازگرداندن اقلام معیوب در حمل و نقل بین المللی
● هزینه‌های مربوط به بازگشت غیرمجاز کالا (هرگونه بازگشت کالا خارج از فرآیند گارانتی تأیید شده)
تحت پوشش گارانتی نیست:
● محصولات بدون مدرک خرید کافی
● محصولات گم شده یا دزدیده شده
● اقلامی که دوره گارانتی آنها به پایان رسیده است
● مشکلات غیرمرتبط با کیفیت (پس از 30 روز از خرید)
● محصولات رایگان
● تعمیرات از طریق اشخاص ثالث
● آسیب از منابع خارجی
● خسارت ناشی از استفاده نادرست از محصولات (شامل، اما نه محدود به: سقوط، دمای بسیار بالا، آب، استفاده نادرست از دستگاه‌ها)
● خرید از فروشندگان غیرمجاز
بایچن مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
● از دست رفتن اطلاعات ناشی از استفاده از محصولات Baichen
● بازگرداندن وسایل شخصی ارسال شده به بایچن
هنگام بازگرداندن اقلام با برچسب حمل و نقل پیش‌پرداخت ارائه شده توسط Baichen، Baichen مسئولیت هرگونه خسارت یا زیان وارده در حمل و نقل را بر عهده می‌گیرد. هنگام بازگرداندن اقلام به دلیل مشکلات غیر کیفی، خریدار مسئولیت هرگونه خسارت یا زیان وارده در حمل و نقل را بر عهده می‌گیرد. Baichen برای اقلام آسیب دیده در حمل و نقل به دلیل ادعاهای گارانتی مرتبط با عدم کیفیت، وجهی را بازپرداخت نمی‌کند.