خدمات برای تسهیل حرکت راحت برای کاربران ویلچر در ژاپن به عنوان بخشی از تلاش‌ها برای از بین بردن ناراحتی‌ها در ایستگاه‌های قطار، فرودگاه‌ها یا هنگام سوار و پیاده شدن از وسایل حمل‌ونقل عمومی به طور گسترده‌تری در دسترس هستند.
اپراتورها امیدوارند که خدمات آنها به افرادی که روی صندلی چرخدار هستند کمک کند تا به راحتی به سفر بروند.
چهار شرکت حمل‌ونقل هوایی و زمینی آزمایشی را انجام داده‌اند که در آن اطلاعات مورد نیاز برای کمک به کاربران ویلچر را به اشتراک گذاشته‌اند و با کار در رله از عبور و مرور روان برای آنها پشتیبانی می‌کنند.

در آزمایشی که در ماه فوریه انجام شد، آل نیپون ایرویز، شرکت راه آهن شرق ژاپن، شرکت توکیو مونوریل و اپراتور تاکسی مستقر در کیوتو MK Co. اطلاعاتی را که کاربران ویلچر هنگام رزرو بلیط هواپیما وارد کرده بودند، مانند میزان کمک مورد نیاز آنها وویژگی های ویلچر
اطلاعات به اشتراک گذاشته شده به افراد روی صندلی چرخدار این امکان را می دهد که به روشی یکپارچه درخواست کمک کنند.
شرکت کنندگان در آزمایش از مرکز توکیو به فرودگاه بین المللی توکیو در هاندا از طریق خط Yamanote در JR East رفتند و به فرودگاه بین المللی اوزاکا سوار شدند.پس از ورود، آنها با تاکسی های MK در استان های کیوتو، اوزاکا و هیوگو سفر کردند.
استفاده از اطلاعات موقعیت مکانی از تلفن‌های هوشمند شرکت‌کنندگان، خدمه‌ها و سایرین در ایستگاه‌های قطار و فرودگاه‌ها در حالت آماده‌باش بودند و کاربران را از مشکل تماس با شرکت‌های حمل‌ونقل به صورت جداگانه برای دریافت کمک حمل‌ونقل خلاص می‌کند.
ناهوکو هوری، یک مددکار رفاه اجتماعی با ویلچر که در توسعه سیستم اشتراک گذاری اطلاعات نقش داشت، اغلب به دلیل مشکل در رفت و آمد در سفر تردید دارد.او گفت که حداکثر می تواند تنها یک سفر در سال انجام دهد.
با این حال، پس از شرکت در محاکمه، او با لبخند گفت: "من بسیار تحت تاثیر قرار گرفتم که چگونه می توانم به راحتی در اطراف حرکت کنم."
این دو شرکت قصد دارند این سیستم را در ایستگاه‌های قطار، فرودگاه‌ها و تأسیسات تجاری معرفی کنند.

از آنجایی که این سیستم از سیگنال های تلفن همراه نیز استفاده می کند، اطلاعات مکان را می توان حتی در داخل خانه و زیر زمین به دست آورد، اگرچه چنین تنظیماتی از دسترس سیگنال های GPS خارج است.از آنجایی که چراغ های روشنایی مورد استفاده برای تعیین مکان های داخلی مورد نیاز نیستند، این سیستم نه تنها مفید استبرای استفاده کنندگان از ویلچربلکه برای اپراتورهای تسهیلات.
این شرکت ها قصد دارند تا پایان ماه مه 2023 این سیستم را با 100 تسهیلات برای پشتیبانی از سفرهای راحت معرفی کنند.
در سومین سال شیوع ویروس کرونا، تقاضای سفر هنوز در ژاپن افزایش نیافته است.
با توجه به جامعه ای که اکنون بیش از هر زمان دیگری به تحرک توجه دارد، شرکت ها امیدوارند که فناوری ها و خدمات جدید افرادی را که به کمک نیاز دارند قادر می سازد بدون تردید از سفرها و گردش ها لذت ببرند.
ایسائو ساتو، مدیر کل ستاد نوآوری فناوری JR East گفت: «با نگاهی به دوران پس از کروناویروس، می‌خواهیم جهانی ایجاد کنیم که در آن همه بتوانند از تحرک بدون احساس استرس لذت ببرند.