همه محصولاتی که فروختیم با سیاست بازگشت 14 روزه پوشش داده می شوند. اگر می خواهید محصول را ظرف 14 روز پس از دریافت آن برگردانید، به این آدرس ایمیل ارسال کنید:roddy@baichen.ltd، که در آن باید دلیل بازگشت را توضیح دهید و در صورت لزوم مدرک کافی (مانند عکس یا فیلم) ارائه دهید.
پس از ارسال ایمیل، محصول را در شرایط جدید به ما برگردانید. و در صورت امکان در بسته بندی اصلی. برای محافظت از محصول در برابر آسیب در هنگام مسافرت، آن را با دقت تا کنید، همانطور که در کارخانه تا شده است و آن را در کیسه پلاستیکی و کارتن اصلی یا مشابه قرار دهید.
هنگامی که کالا(های) را در شرایط جدید دریافت کردیم، با کمال میل به شرح زیر بازپرداخت می کنیم:
اگر کالا را به دلیل مناسب نبودن آنها برمی گردانید و ما کالا را در شرایط جدید دریافت می کنیم، با کمال میل تمام قیمت خرید کالای برگشتی را به استثنای هزینه حمل و نقل پس می دهیم. (ما نمی توانیم هزینه های حمل و نقل را بازپرداخت کنیم زیرا به شرکت حمل و نقل برای تحویل بسته شما پرداخت کرده ایم و نمی توانیم آن پول را پس بگیریم).
اگر به دلیل تاخیر در تحویل کالا توسط شرکت حمل و نقل کالا را پس میدهید، نمیتوانید از آن استفاده کنید و کالاها همچنان در بستهبندی اصلی هستند، ما تمام هزینه خرید کالاهای برگشتی را بدون احتساب هزینه ارسال، پس میدهیم. اگر شرکت حمل و نقل بازپرداخت هزینه حمل و نقل را صادر کند (مانند زمانی که تاخیر در تحویل مقصر بوده است)، ما با کمال میل بازپرداخت را به شما منتقل خواهیم کرد.
اقلام دریافت شده توسط ما که به دلیل بسته بندی نامناسب آسیب دیده اند، قبل از صدور بازپرداخت، علاوه بر هزینه حمل، 30٪ هزینه ذخیره مجدد کالا دریافت خواهند کرد.
هیچ بازپرداختی برای کالاهای خوب، استفاده نشده و مرجوعی که پس از 14 روز از تاریخ دریافت مهر پست شده اند، صادر نمی شود.
هزینه های حمل و نقل از مشتریان حداکثر یک بار دریافت می شود (این شامل بازگرداندن می شود). عدم ذخیره مجدد کالا برای بازگرداندن کالا از مصرف کنندگان هزینه می شود.